Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu politika, verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
Veri Toplama
- Favrica Car Rental olarak, hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verilerinizi topluyoruz:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, ID & Pasaport bilgileri
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- Rezervasyon Bilgileri: Alış/teslim tarihleri, lokasyon bilgileri
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (güvenli şekilde işlenir)
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler
Veri Kullanımı
Topladığımız verileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetlerinin sunulması
- Ödeme işlemlerinin işlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Pazarlama faaliyetleri (izin verilmesi halinde)
Veri Güvenliği
Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
SSL şifreleme teknolojisi kullanımı
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Personel eğitimleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Veri Paylaşımı
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:
- Hizmet sağlayıcılarımız (güvenlik sözleşmeleri ile)
Haklarınız
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenen verileriniz hakkında bilgi talep etme
- Verilerinizin işlenme amacını öğrenme
- Yurt içi/yurt dışı aktarılan üçüncü tarafları bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
- Belirli şartlar altında verilerin silinmesini isteme
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
info@favricarental.com
+90 506 481 24 37